• Telefonia pela Internet

Neste tema resovi colocar deixar o endereço abaixo, que fornecer outras informações, acrescentando ao que foi apresentado em sala, visto que o tema é vasto.
http://www.imasters.com.br/artigo/2073/tecnologia/voip_e_telefonia_ip_paralelas_e_inevitaveis/
Em todo o mundo, as empresas buscam novas formas de otimizar a produção, comercialização e distribuição de seus bens e serviços, de forma a garantir ganhos de produtividade e a redução de custos para competir no mercado globalizado. Com a globalização da economia, outro fenômeno vem conquistando espaços em vários países, inclusive no Brasil: o comércio eletrônico (e-commerce), uma forma de fazer negócios através do computador. Pesquisas recentes vem demonstrando que receitas dos negócios realizados através da internet vêm crescendo a passos largos. As facilidades crescentes de acesso das diversas nações à internet tendem a transformar o comércio eletrônico numa das mais significativas portas de negócios no próximo século.
Comércio eletrônico (ou e-commerce) é a automação das transações comerciais pela utilização das tecnologias de informática e telecomunicações. A parcela mais visível do comércio eletrônico para a maioria das pessoas é constituída pelo universo de "lojas virtuais" disponíveis na Internet. Todas as etapas do negócio - desde a busca do produto até sua entrega ao cliente - podem ser controladas através do computador. O acréscimo de um cliente ao banco de dados tem custo marginal baixíssimo, praticamente nulo, e o pode ser uma arma estratégica para promover a fidelização.

A Internet traz consigo tudo de bom que a vida real tem, mas também tudo de ruim. Afinal, ela é um espelho de nossas próprias qualidades e defeitos. E como a vida não anda muito fácil no mundo real, não podemos deixar passar a oportunidade de estremecer também o mundo virtual para quebrar a paz, a harmonia e desmerecer a disseminação da cultura e do conhecimento, principal finalidade da Internet. Porém, é fato que não existe um problema que não esteja recheado de oportunidades. Estas pragas possuem papel fundamental na evolução das tecnologias de proteção aquecendo a indústria e fazendo com que este dinamismo do setor seja evidente na quantidade de produtos que periodicamente são ofertados por diferentes fabricantes. O mercado evolui com agressividade ávido pela contenção do exército de malfeitores. Este infinito leque de oportunidades é capaz de movimentar alguns milhões de dólares em produtos que são comercializados para proteção de empresas e usuários finais, ou seja, a segurança das informações.
• Compartilhamento de Informação via Intranet
Gostei muito da apresentação do grupo da intranet. Como a intranet se apresentasse para mim como uma ferramenta de “internet/comunicação” interna de empresas, de certa forma obvia no seu contexto, e como o grupo sobre outras possibilidades que tem se ampliado no seu conjunto, resolvi pesquisar um pouco, e acabei achando estes dois artigos sobre a internet e o endomarketing, vendas e marketing dentro das próprias empresas como uma novidade segundo o exemplo do grupo. Esses dois artigos são seqüenciais.
Artigo 1:
Um dos grandes benefícios que a moderna tecnologia de informação pode proporcionar às empresas são os chamados sistemas colaborativos, também conhecidos por sistemas de "Colaboração On-Line . Um sistema colaborativo nada mais é do que um software que oferece diversas funções relacionadas com o trabalho em grupo, gerenciamento de documentos, fluxos de trabalho e gerenciamento de conhecimento. Um sistema colaborativo permite que um grupo de trabalho, mesmo disperso geograficamente, possa trabalhar em conjunto e comunicar-se de forma efetivamente, compartilhando documentos e executando fluxos de trabalho ou processos de negócio. A figura abaixo mostra quais são os pilares da Colaboração On-Line:

Um sistema colaborativo ideal deve oferecer o seguinte conjunto de facilidades:
- Repositório de documentos com controle de acesso e controle de revisões.
- Fluxos de trabalho (Também conhecidos como processos de negócio)
- Notificação automatizada por e-mail.
- Fóruns de discussão.
- Agenda
- Acesso universal ao grupo de trabalho independente da localização física de seus componentes