Nesta segunda aula, o texto acima e os níveis hierárquicos de informação da figura explicitam a intensidade e a importância da informação nas organizações, para a sua sobrevivência e sucesso desejado no mundo globalizado.
Em cada nível, a utilização consistente do conjunto das informações conquistadas terá como principais impactos como vantagem competitiva:
- O fornecimento de apoio a decisões;
- A realização de atividades com menores custos, recursos, tempo, retrabalhos;
- O aprimoramento dos produtos, serviços e resultados.
Uma discussão que se seguiu foi a produção e qualidade da informação, e a medida dada pela relação do custo para obtê-la, que envolvem tempos e valores altos, e a eficácia do benefício alcançado pelo seu uso pela organização em sua tomada de decisão. Entendendo que a tomada de decisão irá acontecer nos seguintes níveis hierárquicos da organização: nível operacional (decisões tomadas pelo corpo técnico, nível gerencial ou tático (decisões tomadas pelo escalão intermediário – gestores) e nível estratégico( decisões tomadas pelo alto escalão).
Os desafios das implementações do sistema de informação nas organizações se estabelecem pela quebra e transposição do paradigma da organização tradicional para um novo paradigma centrado na sociedade da informação, onde o quadro abaixo mostra as duas realidades.
As reflexões acima nos levam a afirmar que, os novos paradigmas estabelecidos para a nova organização, trarão mudanças profundas no ambiente social da empresa.
Dois neologismos foram aprendidos, INFOEMPRESA e INFOEMPRESÁRIO, que são termos usados para empresas e pessoas que possuem e vendem informações de forma empresarial ou pessoal.
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